销售家具类产品的时候,我们除了要讲述我们的产品卖点,更重要的是让我们的客户体验到我们产品的好处,这期间可以使用话术进行产品的设计引导、感觉引导和空间引导。
那么,在做感觉引导的过程中,怎么更好的让客户变体验我们的产品为感受到我们的优势呢?下面为大家分享家具体验七字诀:
选、按、坐、靠、挨、摸、看。
第一诀:选
选择好让客户体验的位置,要找准产品最舒适的体验部分,引导客户靠近;并不是所有的位置都是最佳的体验位置,我们要找到家具最佳的体验位置,引导消费者体验。
第二诀:按
在坐下来之前,可以引导消费者先通过手触摸和按压,体验一下海绵回弹性。
第三诀:坐
引导消费者坐下来,体验坐感,引导舒适的坐垫感觉,同时可以讲解感觉和卖点。
第四诀:靠
引导消费者坐下来,并往后靠,体验舒适的靠背倚靠感,体验并讲解。
第五诀:挨
针对有独特的扶手设置的,引导客户体验扶手感觉;例如沙发半弧形把手,木质把手等。
第六诀:摸
引导客户看一下并摸一下流畅线条,体验打磨顺滑度,并讲解产品线条造型,也可以讲一下产品的匠心工艺,引导客户通过触觉感受产品的线条造型。
第七诀:看
最后看一看,注意引导客户观察剩余的细节点位。例如看沙发中独特的榫卯结构;看整体造型线条;看一看沙发/床脚的高度设计等等。
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